Cambia el modelo de negocio: menos “publicar y suscribir” y más “plataforma y ecosistema”

La industria de los medios y el entretenimiento no podrá seguir dependiendo únicamente de los esquemas tradicionales de suscripción o de la publicidad clásica, según advierte la consultora Activate Consulting en su informe anual Technology & Media Outlook 2026. El documento sugiere que el ecosistema de medios ya no se centra únicamente en entregar noticias o contenidos, sino en crear sistemas completos de valor que crucen entretenimiento, tecnología, comunidad y comercio. Las empresas del sector que no realicen esta transición corren el riesgo de quedarse al margen de los flujos de ingresos que el informe identifica como “el futuro”. Informe gratuito en www.activate.com/insights

El estudio pronostica que los sectores de Internet, medios y tecnología B2B generarán 1,3 billones de dólares en ingresos incrementales entre 2025 y 2029. Esa cifra estratégica implica que no bastará con “hacer más de lo mismo”, las compañías tienen que reinventar sus enfoques de negocio.

Una de las claves del cambio es la colisión de silos de industria: medios que ya actúan como plataformas tecnológicas, herramientas de comercio que adoptan funciones de medio, videojuegos que asumen roles de comunidad social. “La era en la que cada empresa operaba como un business unit aislado se cerró”, afirma Michael J. Wolf, CEO de la consultora.

En un mercado como el hispanohablante, la convergencia de medios, tecnología y comercio plantea una doble oportunidad. Por un lado, la posibilidad de saltar etapas y adoptar modelos híbridos antes que mercados más maduros; por otro, el desafío de competir frente a global players con escala. Los medios locales deberán evaluar si seguir como “editoriales” tradicionales o transformarse en “plataformas de experiencias”.

Retos

Entre los retos que enfrentan los medios tradicionales destacan:

• La atención del usuario se fragmenta: en EE.UU., el adulto medio ya dedica más de 13 horas diarias a tecnología y medios, en un día de 32 horas según el reloj de atención de Activate.

• La suscripción pura presenta límites crecientes: dado el aumento de competencia, los consumidores se muestran menos dispuestos a pagar múltiples cuotas separadas.

• En paralelo, el comercio digital, el vídeo, los juegos y la experiencia en directo se convierten en exponentes de nuevos flujos de ingresos. Por ejemplo, el informe señala que el vídeo representará una parte creciente de todo el consumo digital.

Recomendaciones

El informe recomienda a los actores del sector adoptar varias estrategias clave:

• Construir plataformas propias que integren contenido, comunidad, comercio y tecnología, para no depender únicamente de terceros.

• Focalizar en los llamados “Super Usuarios” —un 28 % de la población que concentra gran parte del consumo, adopción tecnológica y gasto online— y desarrollar productos específicamente para ese segmento.

• Movilizar nuevos modelos de monetización: más allá de la suscripción o la publicidad clásica, integrar comercio vinculado al contenido, experiencias interactivas, monetización en entornos de juego o realidad aumentada.

• Aprovechar el ángulo tecnológico: por ejemplo, la inteligencia artificial generativa, búsqueda potenciada por IA, y la “computación espacial” (realidad aumentada/mixta) aparecen como vectores que transformarán la forma de distribuir contenido y monetizarlo.