CNN ha lanzado un plan estratégico a cinco años para desarrollar una oferta de contenidos digitales de pago, siguiendo el modelo de suscripción de The New York Times. Esta iniciativa busca reducir la dependencia de la televisión por cable y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo informativo. El plan de CNN se basa en la creación de «verticales» temáticos, comenzando con un servicio dedicado a la información meteorológica. Cada nuevo producto requerirá aproximadamente nueve meses de desarrollo, con el objetivo de ofrecer entre 15 y 20 verticales en los próximos años. Estos servicios estarán disponibles tanto en una plataforma de streaming de CNN como en modalidad a la carta, permitiendo a los usuarios acceder a contenido específico según sus intereses.

Este enfoque marca una transición de un modelo B2B (business-to-business) a uno B2C (business-to-consumer), enfocándose en la relación directa con el usuario. CNN busca generar hábitos de consumo digital y ofrecer contenido de calidad que justifique la suscripción.

Lecciones del New York Times

La estrategia de CNN se inspira en el éxito del New York Times, que ha logrado convertir su negocio de papel en una empresa digital rentable. Alex MacCallum, responsable de productos digitales de CNN, destaca la importancia de moverse rápidamente en el entorno digital, adaptándose a las necesidades y preferencias de los usuarios. Aunque CNN no espera grandes cifras de audiencia en sus primeros productos, la empresa se muestra optimista. MacCallum señala que si tres o cuatro de los verticales desarrollados tienen éxito, considerarán el proyecto como satisfactorio. Esta estrategia refleja un enfoque cauteloso pero decidido hacia la transformación digital de la cadena.