La Agencia Española de Protección de Datos recibió más de 30.000 reclamaciones en 2025, un 64% más que el año anterior

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), de la que la Asociación de la Prensa de Málaga es entidad colaboradora, ha presentado su Memoria de actuación 2025, que recoge con detalle las cifras de gestión, un balance de las actuaciones realizadas, las acciones de colaboración e inspección puestas en marcha, los informes y procedimientos más relevantes del año, un análisis de las tendencias normativas y los desafíos para la privacidad, tanto en un plano nacional como internacional.

La Memoria refleja que en 2025 se presentaron ante la Agencia 30.931 reclamaciones, lo que supone el número de reclamaciones más alto de la historia de esta Autoridad, con un incremento del 64% respecto al año anterior. Este aumento evidencia un mayor conocimiento y concienciación de la ciudadanía tanto sobre sus derechos como de la posibilidad de reclamar ante la Agencia. A esta cifra se suman 1.118 casos (+36%)  procedentes de otras autoridades de control europeas y 14 casos iniciados por iniciativa propia del organismo. Ello supone un total de 32.063 entradas de nuevos casos a Inspección, destacando que no sólo supone un incremento exorbitado, sino que estos son cada vez más complejos debido al impacto de las nuevas tecnologías y las amenazas crecientes que suponen para la privacidad, y los procedimientos transfronterizos que deben llevarse a cabo en coordinación con otras autoridades europeas.

En cuanto a las brechas de datos personales, se han incrementado un 157% los procedimientos sancionadores o de apercibimiento realizados, pasando de los 30 de 2024 a 77 en 2025. Estos procedimientos han derivado en sanciones por importe de casi 20 millones de euros (19.836.603 euros). Esta cifra supone un 40% de la cuantía total de sanciones impuestas en 2025, que asciende a 48.108.765 euros. De hecho, dos terceras partes de ese importe total está concentrado en tres categorías de casos: servicios de internet; comercio, transporte y hostelería; y brechas de seguridad.

En lo relativo al Canal Prioritario para solicitar la retirada urgente de contenido publicado en internet sin el permiso de las personas que aparecen (sexual, violento y otros casos especialmente sensibles), el número de reclamaciones que se han tramitado por la vía preferente es un 23% superior al del año pasado, 49 en 2025. La eficacia de las intervenciones realizadas en el ámbito de estos casos, medida por la proporción de retiradas de contenido requeridas y cumplidas en el año ha sido de un 82%, una cifra igual a la de 2024.

10º aniversario del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

La Agencia ha celebrado el décimo aniversario del Reglamento.  El presidente de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Lorenzo Cotino, ha calificado el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como una apuesta estructural de la UE por la defensa de los derechos en los entornos digitales frente a la fragmentación que existía con anterioridad: “Los 27 somos mucho más fuertes de manera coordinada, máxime ante quienes tratan datos personales a gran escala”.

El presidente de la Agencia ha mencionado que la protección de datos es el derecho que recibe “todos los embates de las tecnologías disruptivas en primer lugar” y por eso la Agencia ya está trabajando para anticiparse y analizar de forma temprana los riesgos derivados de ellas. En este sentido ha enfatizado que principios del RGPD como calidad, minimización y proactividad, junto a la necesidad de realizar análisis de riesgos y evaluaciones de impacto han consolidado “pautas y reglas de actuación en los nuevos contextos tecnológicos”.

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