Las audiencias consideran insuficiente que los medios se limiten a indicar que una noticia ha sido elaborada con inteligencia artificial. Una investigación publicada en Digital Journalism concluye que los lectores quieren conocer qué papel ha desempeñado la IA, en qué parte del proceso ha intervenido y qué grado de supervisión editorial humana ha existido, especialmente cuando se trata de contenidos sensibles o de interés público.

El estudio, titulado Transparency is More Than a Label: Audiences’ Information Needs for AI Use Disclosures in News, recoge las conclusiones de tres grupos de discusión en los que participaron 21 ciudadanos neerlandeses. Los participantes diferenciaron entre usos menores, como corregir o traducir un texto; tareas de apoyo, como resumir o documentar información, y la generación directa de textos o imágenes. La investigación apunta a que cuanto mayor es la intervención de la IA, mayor es la necesidad de explicar su utilización.

La investigación también señala que la información sobre el uso de IA debería ser visible, comprensible y aparecer desde el principio de la noticia, en lugar de quedar relegada a una nota secundaria. Las demandas de transparencia aumentan además cuando se trata de información política o asuntos de especial relevancia pública. La generación de imágenes mediante IA aparece entre los usos que suscitan mayores reservas entre los participantes.

El estudio advierte, no obstante, de que más transparencia no implica necesariamente mayor confianza. Conocer que una información ha sido generada mediante IA puede llevar a algunos lectores a examinarla con mayor cautela. Por ello, los autores plantean que los medios deberían avanzar hacia una transparencia contextual que explique no solo si se ha utilizado inteligencia artificial, sino para qué, hasta dónde y con qué controles humanos.

Más información: informe «Transparency is More Than a Label: Audiences’ Information Needs for AI Use Disclosures in News»