Los consumidores de noticias están cada vez más influenciados por las redes sociales y los videojuegos

El informe anual Digital Media Trends de Deloitte ha desvelado una transformación significativa en las expectativas de los consumidores respecto a los medios y el entretenimiento, cada vez más influenciados por las redes sociales, los creadores de contenido y los videojuegos, los consumidores exigen a los medios tradicionales que adopten las mejores prácticas de estos tres servicios emergentes. Este cambio, resaltado en el informe, subraya la necesidad de que las compañías de medios y entretenimiento adopten estrategias holísticas que abarquen no solo la televisión y el cine, sino también las redes sociales, el contenido generado por usuarios y el gaming interactivo e inmersivo. Esta adaptación es crucial para impulsar el descubrimiento, la participación y la monetización de su propiedad intelectual y servicios.

La tecnología ha sido una facilitadora clave de estos cambios, pero son las necesidades, comportamientos y expectativas de las generaciones más jóvenes, incluyendo millennials, Gen Z y Alphas, las que están impulsando esta transformación. Representando más de la mitad de la población de Estados Unidos, estas generaciones reflejan una diversidad creciente en etnicidad, raza, identidad de género, orientación sexual y neurodiversidad.

El informe destaca que, a pesar de los desafíos, las compañías de medios y entretenimiento tienen la oportunidad de aprovechar herramientas y talentos a su favor. Las redes sociales y los influencers, por ejemplo, pueden facilitar el descubrimiento y generar confianza entre los consumidores. Además, las tecnologías como la inteligencia artificial y los algoritmos pueden ayudar a desarrollar contenidos más atractivos y personalizados.

Otro aspecto abordado es el impacto del rápido avance de la inteligencia artificial generativa, que, aunque enfrenta cierto escepticismo, ofrece un potencial significativo para producir contenido entretenido y atractivo.

En resumen, el informe sugiere una demanda creciente por parte de las audiencias de un cambio más enfocado e intencional en los modelos de negocio tradicionales. Las compañías que dependen de estos modelos deben considerar más el mundo que tienen por delante que el que están dejando atrás.

Entre los hallazgos clave del informe se encuentran los desafíos que enfrentan los servicios de video en streaming, la importancia del mercado gamer y la influencia creciente de los creadores en línea e influencers. Además, se destaca el papel fundamental que juegan los fans en el éxito de las franquicias de entretenimiento y la importancia de reflejar la diversidad en los medios y el entretenimiento para satisfacer las expectativas de las generaciones más jóvenes.